آموزش ورود به حساب کاربری و بازیابی رمز عبور

برای استفاده از خدمات در پلتفرم استریم1 (my.stream1.ir) لازم است حتما وارد محیط کاربری خود شوید. ورود به محیط کاربری از دو راه امکان پذیر است:

• ورود با نام کاربری و کلمه عبور
• ورود با نام کاربری و رمز یکبار مصرف

در ادامه این مطلب مراحل ورود با هر کدام از راه های معرفی شده به همراه نکات آن ارائه می شود.

ورود با نام کاربری و کلمه عبور

ورود به حساب کاربری از طریق نام کاربری و کلمه عبور به ترتیب زیر است:

1. وارد صفحه ورود پلتفرم به نشانی  my.stream1.ir شوید.
2. نام کاربری و کلمه عبور خود را که قبلا با آن ثبت نام نموده اید وارد نمایید.
   نکته: نام کاربری می تواند شماره موبایل یا آدرس ایمیل توسط شما باشد. فرمت صحیح شماره موبایل به شکل 09123456789 و بدون کاراکتر یا ارقام اضافی و آدرس ایمیل به شکل email@site.com می باشد.
   

ورود با رمز یکبار مصرف

ورود به حساب کاربری از طریق نام کاربری و رمز عبور یکبار مصرف به ترتیب زیر است:

1. وارد صفحه ورود پلفترم به نشانی  my.stream1.ir شوید.
   
2. در پایین فرم ورود بر روی لینک ورود با رمز یکبار مصرف بزنید.
3. شماره موبایل که با آن در سامانه عضو هستید (با فرمت 09123456789) وارد نموده و دکمه ارسال را بزنید.
4. کد دریافتی را در کادر وارد نموده و دکمه تایید را بزنید.
5. در صورت درستی کد وارد شده به صورت خودکار لاگین و به محیط کاربری  منتقل خواهید شد.

نکات:

• در صورت فراموشی رمز عبور از طریق لینک فراموشی رمز عبور اقدام به بازیابی رمز عبور نمایید.
• در صورت سه مرتبه تکرار در ورود رمز اشتباه در فرآیند ورود به دلایل امنیتی فیلد کپچا نیز نمایش داده خواهد شد.

بازیابی کلمه عبور

در صورتیکه رمز عبور خود را نمی دانید، میتوانید درخواست بازیابی کلمه عبور برای کاربری خود نمایید. مراحل بازیابی کلمه عبور به ترتیب زیر است.

1. وارد صفحه ورود پلتفرم به نشانی my.stream1.ir شوید.
   
2. در پایین صفحه وارد فرم “بازیابی کلمه عبور” شوید.
3. از دو راه شماره موبایل یا آدرس ایمیل می توانید ضمن احراز هویت درخواست بازیابی کلمه عبور نمایید. روش مدنظر خود را انتخاب و شماره موبایل یا آدرس ایمیل خود را که با آن در سامانه ثبت نام نموده اید، معرفی نمایید.
4. رمز موقت به شماره موبایل یا آدرس ایمیل شما بر اساس گزینه انتخاب شده ارسال می‌شود. رمز دریافتی را در کادر وارد نموده و دکمه ارسال را بزنید.
5. رمز عبور جدیدی را به طول حداقل 8 و شامل حروف بزرگ و کوچک و اعداد و کاراکتر ویژه شامل (@ # $ % & * ! ? ; ) تعیین و دو مرتبه در کادرها وارد نمایید.
6. در صورت موفقیت آمیز بودن مراحل رمز جدید شما ثبت شده است و میتوانید با رمز جدید ورود نمایید.