پشتیبانی از خدمات، سامانه ها و محصولات استریم1 به منظور راهنمایی کاربران و رفع مشکلات به مشتریان ارائه می‌شود. واحد پشتیبانی مسول پاسخگویی به تماس ها برای رفع ابهامات و مشکلات کاربران در انتخاب بهینه، انجام تنظیمات لازم و بهره برداری مناسب از سرویس های استریم1 است. مهمترین هدف و رویکرد تامین رضایت و ایجاد تجربه کاربری ایده آل برای مشتریان سامانه های استریم1 است.
واحد پشتیبانی استریم1 با داشتن نیروهای فنی متخصص سعی می نماید در کمترین زمان پس از دریافت تماس یا مکاتبه به ارائه پاسخ اقدام نماید.
هم اکنون استریم1 توانسته با ارائه پشتیبانی مستمر و در تمام طول روز رضایت تمامی مشتریان خود را تامین نموده و با ارائه راهنمایی و کمک فنی شرایط مساعد را برای استفاده کاربران تامین نماید. با دریافت پشتیبانی موثر، کاربران بهتر توانسته اند به صورت بهینه از سامانه ها استفاده نمایند.
در صورت نیاز به استفاده از پشتیبانی و راهنمایی همکاران فنی از راه های معرفی شده در بخش تماس با ما مکاتبه نمایید.
برای دریافت پشتیبانی و راهنمایی سرویس ها از طریق گزینه های مقابل اقدام نمایید.
اگر اطلاعات مورد نیاز خود را نیافتید برای دریافت راهنمایی میتوانید با ما تماس بگیرید.
پلتفرم اختصاصی
سوالات متد اول
پشتیبانی آنلاین
